配送ポリシー

HUKUYAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品の配送について、以下の通り定めております。

■ 配送業者について
当店の商品の発送は、原則として以下の配送業者にてお届けいたします。
・[ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便 など]
※お客様による配送業者のご指定は承ることができません。あらかじめご了承ください。

■ 送料について
・全国一律：[800]円（税込）
※[沖縄・北海道・離島のみ 1,500円]
・[15,000]円以上のご購入で、送料無料にてお届けいたします。

■ お引き渡し時期（発送スケジュール）について
・通常、ご注文（決済完了）の翌営業日〜[3]営業日以内に発送いたします。
・土日祝日、および年末年始等の臨時休業日は発送業務をお休みさせていただいております。
・実店舗や他モールでの同時販売による在庫連動のタイムラグ等で、万が一発送が遅れる場合や、商品をご用意できない場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。

■ 配送日時指定について
・当店では一刻も早い発送を優先するため、ご注文時の配送日時指定は原則承っておりません。
・お手数ですが、商品発送後にお送りする「発送完了メール」に記載の追跡番号（お問い合わせ番号）をご利用いただき、お客様ご自身で配送業者へお届け日時のご変更・ご指定をお願いいたします。

■ 配送状況の確認について
・商品の発送が完了しましたら、お荷物の追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。各配送業者の追跡サービスより、リアルタイムの配送状況をご確認いただけます。

■ 長期不在・受取拒否について
・商品発送後、配送業者の保管期間（原則発送より7日間）を過ぎてもお客様のご都合でお引取りいただけない場合、お荷物は当店へ返送されます。
・長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、往復の送料および実費をご請求させていただく場合がございます。また、以降のご注文をお断りすることがございますので、必ず保管期間内にお受け取りをお願いいたします。

■ 海外への配送について
・現在、海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送となります。
（※International shipping is currently not available. We only ship within Japan.）